＜返品・キャンセルについて＞

◆ご注文のキャンセルについて

衣類がクリーニング工場入荷後にキャンセルのお申し込みがあった場合、

送料は、お客様負担となります。

また、洗浄工程に入ってからのキャンセルは、お受けしかねます。

キャンセルは、お電話での受付のみとさせていただきます。

 

◆衣類の返品について

以下の場合、クリーニングを実施せず、仕上がり品と一緒にご返送致します。

その場合、申し訳ありませんが、料金は満額いただきますことご了承下さい。

また、一部衣類だけを別でお返し出来かねますことご了承下さい。

 

・皮・毛皮製品

・着物類・ゆかた類・和服類・はんてん・はっぴ

・布団・毛布・枕などの寝具

・肌着・下着類等

・カーペット・カーテン・カバー・リビング用品

・帽子・ドレスなど型崩れするもの

・乾いていない衣類（カビ・においが発生する可能性がある為）

・礼服・制服等の早急に必要になる可能性があるもの。

※急なご入用の際のお届け日変更に対応が出来ないため、ご了承いただける場合のみご利用いただけます。

・ドライクリーニング及び水洗い洗浄不可能なもの

・衣類の状態が、穴・キズ・プリント剥げ・合皮はがれ・劣化等で、洗浄により、さらに状態が悪化すると判断されたもの。

・汚物がついたもの。

・ペットが使用したもの｡又ペットの毛が付着した衣類は保健所の指導によりクリーニング致しかねます｡

・かばん・ぬいぐるみなど衣類以外のもの

・オムツ

・その他、クリーニング不可と判断したもの

 

◆品物のカウントについて

コートのベルト、フードなど付属品については、１点とカウントしませんが、付属品のみでのご依頼はお承りしておりません。

■キャンセルのご連絡先について